Samenwerken is een bijzonder werkwoord. Soms loopt samenwerking tussen mensen, tijdelijk, wat minder. De mediator kan ondersteunen om de communicatie weer op gang te brengen. Het is mooi om te zien dat mensen elkaar weer weten te vinden en zelf komen met oplossingen.
Mediation is een werkwijze waarin partijen zelf, onder begeleiding van een mediator, constructief zoeken naar een oplossing en de communicatie weer op gang brengen. Bij mediation kom je samen met de wederpartij tot een oplossing. Het gaat er daarbij minder om wie er juridisch ‘gelijk’ heeft, maar om een oplossing die voor iedereen aanvaardbaar is. Zolang er van beide kanten bereidheid bestaat om naar een oplossing te zoeken, heeft mediation kans van slagen.